นโยบายความเป็นส่วนตัว
aka1s

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย aka1s ("บริษัท", "เรา", "ผู้ให้บริการ") เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมแพลตฟอร์ม aka1s ที่เข้าถึงผ่าน https://aka1s.one และช่องทางที่เกี่ยวข้อง

aka1s ดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งกำหนดให้ผู้ควบคุมข้อมูลต้องดำเนินการด้วยความโปร่งใส และให้สิทธิ์แก่เจ้าของข้อมูลในการควบคุมข้อมูลของตนเอง

นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ aka1s เก็บรวบรวมจากสมาชิก ไม่ว่าจะผ่านการสมัครสมาชิก การใช้บริการเกม การทำธุรกรรมทางการเงิน หรือการติดต่อกับทีมงาน aka1s ในทุกช่องทาง

aka1s เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้งานและบริการที่ท่านเลือกใช้ โดยแบ่งประเภทข้อมูลได้ดังนี้

aka1s ยึดหลัก Data Minimization คือเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น สำหรับการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็นหรือไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ

aka1s ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการและจัดการบัญชีสมาชิก — ยืนยันตัวตน สร้างบัญชี จัดการโปรไฟล์ และให้สิทธิ์เข้าถึงบริการเกมและการเดิมพันต่างๆ
• การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน — ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรม และป้องกันการฉ้อโกงทางการเงิน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — ดำเนินการ KYC (Know Your Customer) และ AML (Anti-Money Laundering) ตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนา ประสบการณ์ผู้ใช้ ปรับปรุงระบบ และเพิ่มประสิทธิภาพแพลตฟอร์ม
• การสื่อสารและการสนับสนุน — ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีหรือบริการของท่าน
• การส่งโปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษ — แจ้งโบนัส โปรโมชั่น และข้อเสนอที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอมรับการแจ้งเตือนเท่านั้น)
• การรักษาความปลอดภัย — ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยอื่นๆ

aka1s ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอก เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม aka1s อาจเปิดเผยข้อมูล ในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน — ธนาคารพาณิชย์ไทย PromptPay TrueMoney Wallet K PLUS SCB Easy และผู้ให้บริการ e-Wallet ที่ได้รับอนุญาต เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงินของท่าน
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์ — ผู้พัฒนาเกมที่ aka1s ใช้บริการ อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเพื่อให้บริการเกมแก่ท่าน
• หน่วยงานกฎหมายและราชการ — เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย
• ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัยและการตรวจสอบ — บริษัทที่ช่วย ตรวจจับการทุจริต การฟอกเงิน และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย

ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูล aka1s กำหนดให้บุคคลที่สามต้องปฏิบัติตาม มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่านโยบายของ aka1s และห้ามนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยเด็ดขาด

aka1s ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุง ประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทคุกกี้ได้ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงาน พื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — เก็บข้อมูล การใช้งานเว็บไซต์แบบไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้ aka1s ปรับปรุงประสิทธิภาพ และความเสถียรของระบบ
• คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่า ของท่าน เช่น ภาษา การแสดงผล และค่ากำหนดส่วนตัวอื่นๆ

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม

aka1s ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล ของสมาชิกทุกท่าน มาตรการที่ใช้ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและการบริหารจัดการ

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit — ข้อมูลทุกรายการที่รับส่ง ระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ aka1s ถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) — ระบบ Two-Factor Authentication เพิ่มชั้นความปลอดภัยให้กับบัญชีสมาชิกทุกบัญชี
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ — aka1s ดำเนินการ Penetration Testing และ Security Audit เป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล — พนักงาน aka1s สามารถเข้าถึง ข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตนเท่านั้น
• การสำรองข้อมูล — ข้อมูลสำคัญถูกสำรองไว้ในระบบที่ปลอดภัย หลายแห่ง เพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุการณ์ไม่คาดคิด

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล (Right of Access) — ท่านมีสิทธิ์ ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ aka1s เก็บรวบรวมเกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล (Right to Rectification) — หากข้อมูล ของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขได้
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right to Erasure) — ท่านมีสิทธิ์ขอให้ ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เว้นแต่ aka1s มีหน้าที่ตามกฎหมายในการเก็บรักษาข้อมูลนั้น
• สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล (Right to Object) — ท่านมีสิทธิ์ คัดค้านการใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การส่งโปรโมชั่น
• สิทธิ์ในการโอ นย้ายข้อมูล (Right to Data Portability) — ท่านมีสิทธิ์ ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent) — ท่านมีสิทธิ์ ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ดำเนินการไปแล้ว

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อทีมงาน aka1s ได้ที่อีเมล [email protected] aka1s จะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

aka1s เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ — เก็บรักษาตลอดระยะเวลา ที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน และต่อเนื่องไปอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 7 ปี ตามข้อกำหนดของกฎหมายบัญชีและภาษีของประเทศไทย
• บันทึกการสื่อสารกับทีมงาน — เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 2 ปี เพื่อใช้ในการอ้างอิงและปรับปรุงคุณภาพการบริการ
• ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน — เก็บรักษาไม่เกิน 13 เดือน นับจากวันที่เก็บรวบรวม

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา aka1s จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูล อย่างปลอดภัยโดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนได้ เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของท่าน

ในบางกรณี aka1s อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์ หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ หรือผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกมระดับนานาชาติ

ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ aka1s ดำเนินการตามมาตรการดังนี้

• ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• ใช้กลไกการโอนข้อมูลที่ได้รับการรับรองตามกฎหมาย PDPA
• จำกัดข้อมูลที่โอนเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น

aka1s ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

• การแก้ไขที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
• การแก้ไขเล็กน้อยจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์
• นโยบายฉบับปัจจุบันมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2026
• ประวัติการแก้ไขนโยบายสามารถขอดูได้จากทีมงาน aka1s

การที่ท่านยังคงใช้บริการ aka1s ต่อไปหลังจากที่นโยบายได้รับการแก้ไข ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่โดยสมบูรณ์